Sygnały, że warto zacząć
Ręczna praca, która powtarza się co tydzień, jest kandydatem do automatyzacji.
- Te same dane wpisywane są ręcznie do dwóch, trzech różnych systemów.
- Raport dla zarządu ktoś składa co miesiąc, wyciągając dane z kilku miejsc naraz.
- Powiadomienia o statusie zlecenia, płatności czy zgłoszenia idą ręcznie albo wcale.
- Dokumenty (faktury, protokoły, potwierdzenia) przygotowywane są od zera za każdym razem.
- Zespół sprzedaży albo obsługi klienta traci czas na kwalifikację zapytań, zamiast rozmawiać z klientami gotowymi do zakupu.
Jeśli problemem jest raczej brak systemu niż ręczna praca między istniejącymi narzędziami — sprawdź dedykowane aplikacje webowe. W praktyce oba tematy często się łączą.